Interview : Passion, patience et poils : le quotidien de Suzy, toiletteuse à Prouvy

• Peux-tu te présenter en quelques mots ?

Je m’appelle Suzy Houdelet, j’ai 23 ans et je vis à Prouvy dans le Nord, où je travaille comme toiletteuse pour chiens dans mon salon Groom' Dog 

• Depuis combien de temps exerces-tu le métier de toiletteuse ?

Je pratique ce métier depuis bientôt trois ans, en mars prochain.

• Qu’est-ce qui t’a motivée à choisir ce métier ?

Les animaux ont toujours occupé une place importante dans ma vie. Mon engagement envers la cause animale a naturellement orienté mon choix vers ce métier.

• Quelle formation as-tu suivie pour devenir toiletteuse ?

J’ai suivi ma formation au Centre Européen de Formation. Bien que le programme s’étende sur trois ans, chacun peut avancer à son rythme. J’ai choisi d’intensifier mon travail pour terminer en un an et demi.

• As-tu travaillé dans différents salons ou toujours au même endroit ?

J’ai réalisé mes stages dans un salon pendant ma formation, puis j’ai immédiatement décidé de me lancer à mon compte.

• As-tu une spécialisation ?

Je suis davantage spécialisée dans le toilettage des grands chiens, quelle que soit la race ou le type de poil. Je m’occupe aussi des petits chiens, mais avec un nombre plus restreint de coupes.

• Comment décrirais-tu ton approche du toilettage ?

Mon approche est très personnelle. Je m’adapte au caractère et aux besoins de chaque animal, en privilégiant un cadre calme et une prise en charge individuelle.

• Quelle est ta priorité lors d’une séance ?

Le confort de l’animal passe avant tout. L’aspect esthétique est respecté tant qu’il ne compromet pas son bien-être.

• Comment gères-tu les chiens anxieux ou agressifs ?

Chaque cas est unique. La patience et la douceur sont essentielles, mais il faut aussi savoir poser des limites quand c’est nécessaire.

• Quels types de services proposez-vous ?

Je propose les tontes, épilations, débourrages, démêlages et d’autres prestations comme la coupe des griffes. La seule exception concerne les coupes aux ciseaux sur le corps des petits chiens.

• Travailles-tu uniquement avec les chiens ou aussi avec d’autres animaux ?

Je travaille exclusivement avec les chiens, mais je propose aussi la coupe de griffes pour les lapins.

• Proposes-tu des forfaits ou des prestations à la carte ?

Oui, un système de fidélité permet de bénéficier d’une remise après un certain nombre de passages.

• Comment établis-tu une relation de confiance avec les propriétaires ?

Oui, c’est essentiel pour instaurer une bonne entente, et cela se crée généralement de manière naturelle.

• Donnes-tu des conseils d’entretien entre les séances ?

Je recommande un brossage régulier, adapté au type de poil. Si les propriétaires ne peuvent pas assurer cet entretien, un suivi plus fréquent au salon est préférable.

• As-tu des anecdotes marquantes avec des clients ou des chiens ?

J’en ai beaucoup ! Les plus amusantes concernent souvent les chiens très joyeux ou ceux qui adorent venir se faire toiletter.

• Combien de temps dure en moyenne une séance ?

En moyenne, une séance dure environ 1h30, selon la quantité de travail et le comportement du chien.

• Quels produits utilises-tu et pourquoi ?

J’utilise principalement les marques Hery, Biogance et Idealplant, car leurs compositions sont de qualité et conviennent à tous types de poils.

• Quels sont tes tarifs et comment les détermines-tu ?

Les tarifs dépendent de la taille du chien, de sa race, du type de poil et de son état général.

• Quelles sont les qualités essentielles pour être une bonne toiletteuse ?

Il faut être polyvalente, patiente, douce et surtout passionnée.

• Comment vois-tu l’évolution du métier dans les prochaines années ?

Je souhaite simplement continuer à progresser et à développer mon activité.

• Quels conseils donnerais-tu à quelqu’un qui veut se lancer dans ce domaine ?

Il faut être sûr de sa vocation et avoir une réelle expérience auprès des animaux.  On ne peut pas travailler avec eux juste parce qu’on les aime, il faut créer un vrai lien et avoir du recul sur chaque situation.

Un grand merci à Suzy du salon Groom' Dog pour cette interview passionnante et inspirante ! Son engagement, sa douceur et son professionnalisme font toute la différence pour nos amis à quatre pattes.

Pour découvrir son univers, ses conseils et suivre son actualité, n’hésitez pas à aller sur sa page Facebook et soutenir son travail : Groom' Dog 

Filippo Naso – Éducateur Canin Comportementaliste à Valenciennes - Méthode Zen - Éducation Positive et Bienveillante

Contact : 06 74 79 19 78