Erreurs de communication avec un chien 

12 erreurs humaines courantes et comment les corriger

Parler “chien” n’est pas inné. Même les personnes qui adorent les chiens commettent, sans le vouloir, des maladresses qui perturbent, stressent ou excitent inutilement leur compagnon. Voici les erreurs les plus fréquentes, pourquoi elles posent un problème et comment les corriger pour une relation plus sereine.

1) Parler trop, trop vite… et trop fort

• Ce qui se passe : nous empilons des mots (“Allez viens, on y va, dépêche-toi !”), répétons l’ordre, montons le volume.

• Pourquoi c’est maladroit : le chien capte surtout le ton, le rythme et quelques sons clés ; le flot verbal devient du bruit, voire un signal d’énervement.

• À faire à la place : une consigne courte et stable (“Viens”), voix posée, une seule fois, puis attendre 2–3 secondes. Associer un geste simple et toujours identique.

2) Répéter l’ordre en boucle

• Ce qui se passe : “Assis… assis… assis !” devient un fond sonore.

• Pourquoi c’est maladroit : le chien apprend que l’ordre n’est “réel” qu’à la troisième ou quatrième répétition.

• À faire à la place : dire une fois ; si pas de réponse, aider (leurre avec friandise, guidance du geste), puis réessayer. Récompenser le premier essai réussi.

3) Mélanger paroles et signaux corporels contradictoires

• Ce qui se passe : on dit “reste” tout en se penchant vers le chien, main tendue vers lui, pas qui avance.

• Pourquoi c’est maladroit : dans le langage canin, se pencher en avant, regarder fixement, avancer = pression. Votre corps dit “viens”, votre bouche dit “reste”.

• À faire à la place : corps neutre, poids du corps reculé, regard doux et latéral, main qui “bloque” paume vers le bas sans avancer le buste.

4) Regarder fixement les yeux

• Ce qui se passe : nous “tenons” le regard pour montrer notre attention.

• Pourquoi c’est maladroit : entre chiens, un regard fixe et frontal peut être perçu comme une menace ou un défi.

• À faire à la place : cligner doucement, détourner légèrement le regard, présenter le profil, utiliser une voix calme.

5) Se pencher par-dessus la tête et caresser d’emblée

• Ce qui se passe : main au-dessus de la tête, buste au-dessus du chien.

• Pourquoi c’est maladroit : posture envahissante, surtout pour un chien réservé ; la main au-dessus peut être stressante.

• À faire à la place : s’accroupir de côté, inviter le chien à venir, proposer la main basse et détendue. Caresser d’abord le cou/poitrine ou le flanc, pas la tête.

6) Ignorer les signaux d’apaisement

• Ce qui se passe : le chien bâille, se lèche le museau, tourne la tête, ralentit… et on continue l’interaction.

• Pourquoi c’est maladroit : ces signaux signifient “le chien se sent mal à l’aise, allons doucement”.

• À faire à la place : faire une pause, détourner le corps, abaisser l’intensité (voix, gestes), offrir de la distance.

7) Appeler puis gronder quand le chien vient

• Ce qui se passe : on rappelle, le chien revient lentement… et on le réprimande pour sa bêtise passée.

• Pourquoi c’est maladroit : il associe “venir” à une conséquence négative ; le rappel se dégrade.

• À faire à la place : toujours valoriser le retour (friandise, jeu, liberté retrouvée). Gérer l’erreur plus tard, sans l’associer au rappel.

8) Utiliser le nom comme un ordre

• Ce qui se passe : “Nala ! Nala ! Nala !” sans consigne derrière.

• Pourquoi c’est maladroit : le nom devient un bruit vide.

• À faire à la place : nom pour capter l’attention, brève pause, puis l’ordre (“Nala… viens”). Récompenser l’orientation vers vous.

9) Punir les signaux d’avertissement

• Ce qui se passe : grognement = gronderie du maître.

• Pourquoi c’est maladroit : le chien apprend à “se taire” mais garde son malaise ; le prochain avertissement peut être un mordillement direct.

• À faire à la place : remercier intérieurement le chien d’avoir communiqué ; augmenter la distance, identifier le déclencheur, travailler en désensibilisation.

10) Surexciter sans canaliser

• Ce qui se passe : voix aiguë, mouvements rapides, jeux physiques sans pauses.

• Pourquoi c’est maladroit : montée d’excitation = sauts, mordillements, incapacité à écouter.

• À faire à la place : alterner excitation et retour au calme (rituel “pause”), utiliser des jeux de reniflement, lancer-pause-échange, conclure par une séquence calme.

11) Oublier la cohérence entre membres du foyer

• Ce qui se passe : règles variables selon la personne ou le jour.

• Pourquoi c’est maladroit : le chien ne sait plus quel comportement est payant.

• À faire à la place : 3–5 règles claires, stables, affichées ; mêmes mots, mêmes gestes, mêmes conséquences pour tous.

12) Parler “émotion” au lieu de structurer l’environnement

• Ce qui se passe : on “explique” au chien pourquoi il ne doit pas faire X.

• Pourquoi c’est maladroit : les chiens apprennent par conséquences et contextes, pas par morale.

• À faire à la place : prévenir la situation (barrières, longe, enrichissement), proposer un comportement alternatif clair et récompensé.

Les bons réflexes de communication à adopter

• Utiliser des mots courts et stables, un par comportement. Exemple : “assis”, “reste”, “viens”.

• Prioriser le langage du corps : latéralité, posture ouverte, gestes lents et lisibles.

• Récompenser ce que vous voulez voir se répéter ; ignorer/rediriger plutôt que punir.

• Donner de la distance comme première “récompense” en cas d’inconfort.

• Découper l’apprentissage en micro-étapes et marquer chaque réussite.

• Garder des sessions très courtes (1–3 minutes) et fréquentes.

Mini-fiches pratiques

1. Le rappel fiable

• Signal : “Viens” + geste d’ouverture (accroupi, bras ouverts).

• Règle d’or : 10 rappels = 10 récompenses, même si vous avez attendu (friandises, jouet, parole enjouée)

2. Dire bonjour poliment

• Arrivée : corps de profil, ignorer 5 secondes, laisser le chien initier le contact.

• Caresse : commencer bas et latéral ; arrêter dès un signe d’inconfort ; reprendre si le chien redemande.

3. Gérer un chien mal à l’aise

• Observer : bâillements, léchages, détours, raideur.

• Agir : augmenter la distance, baisser l’intensité, offrir une sortie. Récompenser le calme.

Erreurs fréquentes avec les chiots

• Trop d’interactions rapprochées avec des inconnus : privilégier la qualité à la quantité.

• Manipulations brusques : tout enseigner en douceur (brossage, collier) avec friandises.

• Attentes irréalistes : un chiot fatigué “désobéit” ; penser rythme sommeil/activité.

En résumé

• Les chiens lisent d’abord notre corps, notre distance et notre rythme avant nos mots.

• Les répétitions, l’incohérence et la pression involontaire brouillent le message.

• Clarté, calme, cohérence et renforcement positif transforment la relation.

Conclusion en tant qu’éducateur canin

Communiquer clairement avec un chien, c’est surtout apprendre à parler “corps”, simplicité et cohérence. En remplaçant nos automatismes brouillons par des signaux lisibles, des mots courts et un vrai respect des distances et du rythme, on réduit le stress, on augmente la confiance et on rend chaque interaction plus fluide. Les progrès viennent vite quand on observe, qu’on ajuste un détail à la fois et qu’on renforce ce qui va dans le bon sens.

Filippo Naso – Éducateur Canin Comportementaliste à Valenciennes - Approche Zen - Éducation Positive et Bienveillante

Contact : 06 74 79 19 78